Hurtig leveringProduktion i EUFSC godkendt trærammerGoogle Reviews
Forside / FAQ - Om bestilling af rammer på mål
FRAMIVO

FAQ - Om bestilling af rammer på mål

Her har vi samlet svarene på de spørgsmål, vi oftest får, når kunder bestiller rammer på mål. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, så skriv eller ring til os – vi hjælper gerne.

Mål og opmåling

Hvilket mål skal jeg indtaste – billedets mål eller rammens?

Du indtaster billedets mål – altså bredde og højde på den plakat, det foto eller det kunstværk, der skal i rammen. Vi producerer rammen, så billedet passer i den. Du skal ikke selv lægge noget til eller trække fra.

Hvordan måler jeg mit billede korrekt?

Læg billedet på et plant underlag og mål bredde og højde med et målebånd eller en lineal – gerne i millimeter eller med én decimal i centimeter. Mål to steder (fx øverst og nederst), og brug det mindste mål, hvis de afviger. Se også vores guide til opmåling.

Hvad er forskellen på lysmål, motivmål og udvendigt mål?

Motivmål er selve billedets størrelse. Lysmål er det synlige område inde i rammen – det er typisk et par millimeter mindre end billedet, fordi rammens fals dækker kanten, så billedet sidder fast. Udvendigt mål er rammens samlede størrelse inklusive profilen. Hos os indtaster du altid motivmålet, så tager vi os af resten.

Hvor stor bliver rammen udvendigt?

Det afhænger af, hvor bred den profil, du vælger, er. Rammens udvendige mål er billedets mål plus to gange profilens bredde – vælger du fx en 2 cm bred profil til et billede på 50 × 70 cm, bliver rammen ca. 54 × 74 cm udvendigt. Profilbredden står ved hver ramme.

Kan jeg bestille en ramme i et helt skævt eller usædvanligt format?

Ja. Det er netop pointen med rammer på mål. Om billedet er 23,4 × 61,8 cm eller et helt aflangt panorama, producerer vi rammen efter dine mål. Er formatet meget stort eller meget lille, så kontakt os, så vi kan bekræfte, at profilen egner sig.

Materialer og udseende

Hvad er forskellen på træ-, alu- og plastrammer?

Trærammer har et varmt, naturligt udtryk med synlig åretegning og fås i mange profiler og farver. Vores træ er FSC®-certificeret. Alurammer er slanke, lette og meget stabile – gode til store formater og et moderne, minimalistisk look. Plastrammer er et prisvenligt valg med et ensartet udtryk, som fås i mange farver.

Hvad er en passepartout, og hvornår skal jeg bruge en?

En passepartout er et kraftigt karton med en udskæring, der lægges mellem glasset og billedet. Den giver billedet "luft" i rammen, fremhæver motivet og holder billedet fri af glasset. Den er oplagt til fotografier, tegninger og mindre plakater – eller hvis du vil have en større ramme end billedet. Vælger du passepartout, indtaster du stadig billedets mål, og vi udskærer passepartouten, så den passer.

Kan jeg se rammerne, før jeg bestiller?

Ja. Bor du i København eller Nordsjælland, kan du booke rammebussen, så kommer vi hjem til dig med hele sortimentet, måler op og rådgiver om profil, farve og passepartout. Besøget koster 499 kr., som du får retur som gavekort, når du bestiller.

Ser farverne ud på skærmen, som de gør i virkeligheden?

Vi gør os umage med billederne, men farver kan gengives forskelligt fra skærm til skærm, og træ er et naturmateriale med variation i åretegning og tone. Er farven afgørende, anbefaler vi et besøg af rammebussen, hvor du kan se profilerne i dit eget lys.

Bestilling og levering

Hvordan bestiller jeg en ramme på mål?

Gå til Rammer på mål, vælg profil og farve, indtast billedets bredde og højde, og vælg eventuelle tilvalg som passepartout. Prisen opdateres med det samme, og du lægger rammen i kurven som ethvert andet produkt.

Hvad koster en ramme på mål?

Prisen afhænger af profil, materiale, størrelse og tilvalg. Du ser den præcise pris, så snart du har indtastet dine mål – der kommer ingen skjulte gebyrer oveni. Fragtprisen vises i kurven, inden du betaler.

Hvor lang er leveringstiden?

Rammer på mål produceres til din ordre, så leveringstiden er lidt længere end på lagervarer. Du får oplyst den forventede leveringstid, når du afgiver ordren, og en e-mail med track & trace, når pakken er afsendt. Se vores leveringspolitik for detaljer.

Kan jeg ændre eller fortryde min ordre?

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl – kan ordren nås at stoppes, retter eller annullerer vi den. Da rammen produceres efter dine mål, bortfalder fortrydelsesretten, når produktionen er sat i gang. Læs mere i vores handelsbetingelser.

Hvad sker der, hvis jeg har målt forkert?

Det er dit ansvar at indtaste de korrekte mål, og en ramme produceret efter forkerte mål kan ikke returneres. Er du det mindste i tvivl, så mål en ekstra gang, brug vores opmålingsguide, eller book rammebussen, så måler vi op for dig. Har vi lavet en fejl, så rammen ikke svarer til din bestilling, producerer vi naturligvis en ny.

Hvor produceres rammerne?

Alle vores rammer produceres i EU og samles i hånden. Det giver korte leveringstider og en kvalitet, vi kan stå inde for. Læs mere om Framivo.

Når rammen er kommet

Hvordan sætter jeg mit billede i rammen?

Læg rammen med forsiden nedad, åbn bagsiden, og tag bagplade og glas ud. Fjern eventuel beskyttelsesfilm fra glasset, læg glasset i, derefter passepartout (hvis du har valgt en), så billedet og til sidst bagpladen. Luk bagsiden igen – så er rammen klar til at hænge op.

Kan rammen hænges både vandret og lodret?

Ja. Rammerne leveres med ophæng, så de kan hænges både vandret og lodret. Til store formater anbefaler vi to ophængspunkter, så rammen hænger lige og aflaster væggen.

Design din ramme